8jili Help Center - Mga Sagot sa Karaniwang Katanungan

Upang magsimula, pumunta sa Register page at punan ang mga kinakailangang detalye. Siguraduhin na ang impormasyong ibibigay ay tama at tumutugma sa iyong mga legal na dokumento upang maiwasan ang problema sa pag-withdraw sa hinaharap.

Karaniwang sanhi nito ay maling username o password. Pakisuri kung naka-on ang Caps Lock o kung may maling letra. Kung hindi pa rin gumagana, maaari mong gamitin ang opsyon para i-reset ang password sa Login page.

Hindi. Ang bawat manlalaro ay pinapayagang magkaroon ng isang account lamang. Ang paggawa ng maraming account ay maaaring magresulta sa pagkasuspinde ng iyong profile ayon sa aming mga tuntunin at kondisyon.

Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa iyong profile settings sa loob ng account. Para sa mga sensitibong pagbabago, maaaring kailanganin ang karagdagang beripikasyon upang mapanatili ang seguridad ng iyong pondo.

Pumunta sa bahagi ng cashier sa iyong account at piliin ang opsyon para sa deposito. Doon ay makikita mo ang mga available na metodo. Sundin ang mga instruksyon na ipinapakita sa screen upang makumpleto ang transaksyon. Para sa iba pang detalye, tingnan ang Payments page.

Hindi. Mahigpit na ipinapatupad ang panuntunan na ang account holder lamang ang dapat magpadala at tumanggap ng pondo. Ang anumang deposito mula sa third-party accounts ay itatangi at ibabalik sa pinagmulan.

Ang lahat ng transaksyon at balanse sa platform ay nakabase sa PHP (₱). Ang anumang conversion ay awtomatikong ginagawa ng iyong payment provider bago pumasok ang pondo sa iyong account.

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference, huwag mag-panic. Ihanda ang iyong proof of payment at makipag-ugnayan sa aming support team upang matulungan kang mahanap at mai-credit ang iyong pondo.

Bisitahin ang cashier section, piliin ang withdrawal, at ilagay ang halagang nais mong kunin. Siguraduhin na ang iyong payment method ay beripikado. Ang mga limitasyon at opsyon ay makikita sa Payments area ng iyong account.

Ang beripikasyon ay mahalaga upang matiyak na ikaw ang tunay na may-ari ng account at upang mapigilan ang fraud. Ito ay standard na proseso para sa lahat ng real-money gaming sites upang maprotektahan ang mga manlalaro.

Kadalasan ay humihingi kami ng valid government ID at proof of address. Ang mga eksaktong requirements ay ipapaalam sa iyo sa loob ng iyong account verification tab kapag nagsimula ka na sa proseso.

Para sa seguridad, hinihikayat ang paggamit ng parehong metodo para sa deposito at withdrawal. Ang anumang pagbabago sa payment method ay maaaring dumaan sa karagdagang pagsusuri ng aming security team.

Pumunta sa Promotions page upang makita ang mga available na offer. I-click ang "Claim" o sundin ang mga hakbang na nakasaad sa bawat bonus. Ang mga detalye ng pag-claim ay makikita sa bawat offer.

Ang wagering ay ang requirement na kailangang itaya ang bonus amount ng ilang beses bago ito maging withdrawable cash. Ang eksaktong multiplier ay makikita sa Terms and Conditions ng bawat partikular na bonus.

Lahat ng kondisyon, kabilang ang wagering requirements at validity, ay nakasulat sa "Terms & Conditions" link na matatagpuan sa bawat promo card sa iyong account.

Depende ito sa uri ng bonus. Ang ilang bonus ay maaaring i-cancel, ngunit tandaan na maaaring mawala rin ang anumang panalo na nakuha gamit ang bonus na iyon. Pakisuri ang iyong account area para sa mga opsyon.

Bisitahin ang Download App page. Sundin ang mga simpleng hakbang para sa iyong device (Android o iOS) upang ma-download at ma-install ang application sa iyong mobile phone.

Oo. Ang iyong login credentials ay pareho para sa website at sa mobile app. Ang lahat ng iyong balanse, bonus, at game history ay naka-sync sa real-time sa kahit anong device na gamitin mo.

Dahil sa mga polisiya ng ilang app stores tungkol sa real-money gaming, ang aming app ay available via direct download. Ito ay ligtas at opisyal na bersyon na galing mismo sa aming server.

Ang paggamit ng data ay depende sa uri ng laro. Ang mga slot games ay mas matipid sa data kumpara sa live dealer games na nangangailangan ng video streaming. Inirerekomenda ang paggamit ng Wi-Fi para sa mas stable na koneksyon.

Maaari kang mag-set ng limitasyon sa iyong deposito sa loob ng iyong account settings. Ito ay isang mabisang paraan upang kontrolin ang iyong budget at matiyak na ang paglalaro ay nananatiling libangan lamang.

Ang self-exclusion ay isang feature kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa isang takdang panahon. Kapag naka-exclude, hindi ka makakapag-login o makakapag-deposito hanggang sa matapos ang piniling panahon.

Kung nararamdaman mong ginagamit mo ang pera para sa pangangailangan sa bahay, o kung nagiging sanhi na ito ng stress, maaaring oras na para humingi ng tulong. Basahin ang aming Responsible Gaming page para sa mga babala.

May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga taong may problema sa sugal. Maaari mong tingnan ang mga rekomendadong resources sa aming responsableng paglalaro na pahina para sa mga external na tulong.